Hur kan vi hjälpa dig?

Skriv ett sökord så får du förslag på sidor där du kan hitta ditt svar.

Varning för falskt mejl

Ett antal av våra kunder har de senaste dagarna mottagit ett mail från "Support Visa/MasterCard" med ett meddelande om att man ska ha fakturerats två gånger. I samma mail ombeds man att klicka på en länk för att kontakta oss. Detta mail kommer inte från Södra Dalarnas Sparbank och syftet med mailet är att lura av kunderna deras personliga uppgifter.

Södra Dalarnas Sparbank frågar aldrig efter uppgifter på det här sättet. Om du klickat på någon länk i mejlet eller fyllt i uppgifter är det viktigt att du omgående kontaktar banken.

Mejlet, som alltså inte kommer från Södra Dalarnas Sparbank,  är väldigt välgjort och innehåller designelement, bilder och innehåll från vår samarbetspartner Swedbanks sajt. Deras IT-avdelning arbetar kontinuerligt med att stänga ner de sidor man kommer till om man klickar på länkarna.

Banken frågar ALDRIG efter koder eller lösenord

Följande gäller:

  • Södra Dalarnas Sparbank tar aldrig kontakt via e-post eller telefon och ber dig att lämna ut personliga uppgifter som till exempel kortnummer, koder eller lösenord.
  • Du ska aldrig öppna bifogade filer i mejl eller lämna ut personliga koder via mejl, på webbplats eller telefon, även om personen ifråga påstår sig ringa från banken eller från polisen.
  • Det är viktigt att du slänger mejl där de ombeds lämna ut personliga koder
  • Om du följt en länk från ett mejl eller webbplats och sedan även fyllt i information ska du omgående kontakta banken för hjälp med att byta lösenord och kort om sådan information efterfrågats. I det fall kortinformation efterfrågats bör kortet stängas och bytas mot nytt.


Hur kan vi hjälpa dig?

Skriv ett sökord så får du förslag på sidor där du kan hitta ditt svar.

TELEFONBANKEN

Öppet dygnet runt*
Från Sverige: 0771-22 11 22
Från utlandet: +46 771 22 11 22

KUNDCENTER FÖRETAG

Öppet alla dagar 07.00-23.00*
Från Sverige: 0771-33 44 33
Från utlandet: +46 771 33 44 33

DIGITAL SUPPORT

Öppet dygnet runt*
Från Sverige 0771-97 75 12

SPÄRRA KORT

Öppet dygnet runt
Från Sverige:  08-411 10 11
Från utlandet: +46 8 411 10 11

*Andra öppettider kan förekomma under storhelger

OM BANKEN

Clearing: 8114-1
BIC/Swift: SWEDSESS
GIIN: NQHBSU.99999.SL.752
Bankgiro: 981-1142
Org. nr: 582000-5345
Styrelsens säte: Hedemora

SÖDRA DALARNAS SPARBANK

Hökartorget 5, Box 204
776 28  Hedemora
info@sodradalarnassparbank.se

Telefon: 0225-358 00
facebook.com/sodradalarnassparbank

Tro, hopp och Klöver-logotype